En 2009, le petit bar Fox and Hound de Dallas, au Texas, était au bord de la faillite. Dans un effort pour sauver l’entreprise, les propriétaires se sont tournés vers Twitter et ont commencé à raconter l’histoire de leur bar par le biais de tweets. Les résultats ont été étonnants : non seulement ils ont sauvé leur entreprise, mais ils ont également constaté une augmentation significative des ventes. Découvrez cette histoire incroyable dans l’article du blog d’aujourd’hui !
Le bar ouvre et commence à servir des boissons aux clients
Tout a commencé lorsque le bar a ouvert ses portes et a commencé à servir des boissons aux clients. Mais les choses ont rapidement pris une mauvaise tournure lorsque quelqu’un a posté un tweet sur le mauvais service du bar.
L’histoire du bar est rapidement devenue virale, avec des gens de partout qui ont partagé leurs propres expériences de mauvais service dans l’établissement. La publicité négative a finalement conduit à la fermeture du bar.
Il s’agit d’un récit édifiant sur le pouvoir des médias sociaux et sur la façon dont un avis négatif peut ruiner une entreprise. Il souligne également l’importance d’offrir un bon service à la clientèle, car cela peut faire ou défaire votre réputation.
Si vous envisagez d’ouvrir un bar, ou toute autre entreprise, assurez-vous d’offrir un excellent service à la clientèle dès le départ. C’est le seul moyen d’éviter un cauchemar sur les médias sociaux comme celui-ci.
Tôt le matin, le bar est déjà occupé par des gens qui boivent et socialisent
Les barmans sont occupés à préparer des boissons et les serveuses courent partout pour prendre les commandes. C’est un samedi soir typique au bar.
Mais alors, quelque chose se passe qui change tout.
L’un des barmans, que nous appellerons John, se dispute avec l’un des clients. Le client est belliqueux et ne veut pas entendre raison. John essaie de désamorcer la situation, mais elle dégénère rapidement.
Très vite, le client donne des coups de poing et John riposte.
D’autres clients tentent de mettre fin à la bagarre, mais il est trop tard. Le mal est fait.
Une bagarre éclate entre deux clients, dont l’un est poignardé
L’histoire du bar, racontée par des tweets, est un exemple édifiant de ce qui peut arriver lorsque les médias sociaux tournent mal.
Tout a commencé par un tweet du compte du bar qui disait « Venez prendre un verre ! ». Ce tweet a attiré l’attention de deux clients qui ont décidé de porter leur dispute à l’extérieur.
La police est appelée et arrête le poignardeur, tandis que la victime est transportée à l’hôpital
La communauté internet s’insurge, certains menaçant même de boycotter le bar.
L’histoire du bar devient rapidement un gros titre national, et les utilisateurs des médias sociaux ne tardent pas à exprimer leurs opinions. Certains estiment que le bar est responsable de ce qui s’est passé, tandis que d’autres pensent que le poignardeur est le seul à blâmer.
